9.2 BioLine 用户协议

欢迎使用 BioLine 平台！本协议中所称“您”或“用户”均指访问或使用本平台任何服务的订阅用户或集团用户。其中“订阅用户”指个人同意订阅我们付费服务的用户，“集团用户”指通过与湖北碳聚生物科技有限责任公司（碳聚科技，又名 TENTECH）签订协议使其员工或承包商有权访问或使用指定服务的用户。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、数据与 AI 智能体相关条款、管辖与法律适用条款。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用 BioLine 平台提供的服务。您对本网站及其子域（以下简称“网站”），以及所有相关的工具、AI 智能体和服务（前述“网站”和所有工具、AI 能力及服务统称“服务”）的使用行为将视为您已无条件接受本协议。我们保留随时更改本协议的权利，更改后的协议一经在网站上公布即生效。如果您未满 18 周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。

1. 服务范围

1.1 服务（BioLine 平台、分析工具与 AI 智能体）。碳聚科技根据本协议维护网站并提供服务。BioLine 平台可提供标准化的上游分析流程、可插拔的下游分析工具（Skill），以及 AI 智能体能力（AI 对话、服务器文件管理、前沿文献检索与解读等），以帮助用户处理相关分析数据。

1.2 限制。您应自行解决访问我们的服务所需的设备与互联网问题，并应及时为服务、分析工具及相关资源支付费用。我们有权在任何时间、以任何理由、未经通知地部分／全部暂停或终止本网站和／或我们的服务。由于网站维护、计算设备或其他原因，本网站和／或服务可能在某段时间内无法使用。

2. 注册和用户责任

2.1 注册。使用服务前，您应提供电子邮件地址并设置密码。注册登记时，您需要提供真实联系信息并保持一致。您有责任保护您的登录凭证免受未经授权的使用，并对发生在您账户中的所有行为（包括但不限于债务，以及通过账户调用 AI 智能体产生的后果）负责。如您认为您的登录凭证在未经许可下可能或已经被使用，您应立即通知我们并及时更换密码。我们不对您因疏于保护登录凭证引起的损失负责。您提供给平台的所有信息将受隐私相关条款的保护，您有责任在个人中心页面中更新您的注册信息。

2.2 使用限制。您不得，也不得允许任何个人或实体进行以下操作：更改服务或在服务上做出衍生作品；进行反向工程、反汇编／反编译，或以其他方式尝试从服务、任何软件组件、分析工具或 AI 模型中获得源代码、模型权重或训练数据（除非相关工具的条款明确允许）；自己或允许他人将服务用于任何不公平或欺诈行为，或以违反任何应适用法律法规的方式使用服务；引入任何病毒或恶意插件、程序，或实施任何其他代码或路径导致服务中断、被损坏、涂改，或损坏、删除任何数据；检索、复制其他任何服务或其他用户的信息；利用 AI 智能体进行自动化滥用、越权访问或生成违法违规内容。

2.3 集团协议。双方同意并确认，若您以集团用户的名义访问或使用服务，且集团协议与本协议有冲突，以集团协议的约定为准。

3. 数据和内容的权利和义务

3.1 提交数据。您可以在任何时候根据本协议提交数据给 BioLine 平台（“已提交数据”），但必须保证上述数据符合适用的法律法规，并已取得数据来源方（含数据主体、伦理委员会及主管部门）的必要授权或批准。对于成功提交并需要进行处理的数据，您授予 BioLine 平台非独家的、用于向您提供服务所必需的处理权利。用于统计与产品优化的汇总数据不能识别您或您所在的集团用户；如可被识别，则在协议期间及之后均不得用于重新建立、分析、复制、使用和发布。

3.2 其他用户内容。您有权在 BioLine 平台中提交其他数据、额外的工具、流程和其他内容（统称“其他用户内容”）供您自己使用，或授权一个或多个用户使用。据此将认为您已授予 BioLine 平台为该目的所必需的、非排他性的许可，以使用、复制、修改和分发这些其他用户内容。除非您承诺您仅提供您有权授予前述权利的其他用户内容，否则该等内容均应按原状提供；我们承诺仅向接受相关协议的主体提供其他用户内容。

3.3 用户内容。您将对您通过服务提交、使用、展示、分享的任何数据、文本、文件、信息、用户名、图像、音视频、程序、链接及其它作品或材料（包括已提交数据、其他用户内容和输入 AI 智能体的提示词，统称“用户内容”）独立承担责任。您不得为使用本服务之目的提交、上传、发布、展示或共享任何您无权复制、使用或分享的用户内容。如您提供用户内容，您承诺将根据我们的要求提供准确、完整和最新的信息。

3.4 用户声明。您声明并保证：您对您在服务上使用或通过服务提交的用户内容享有所有权，或您有权授予本协议中所述权利或许可；您的用户内容不违反、盗用或侵犯任何第三方的权利，包括但不限于隐私权、个人信息权益、著作权、商标和其他知识产权；您同意支付因您的用户内容产生的所有版税、使用费及其他费用；您有权在您的司法辖区内签订本协议。

3.5 监控。我们有权（但非义务）监控提交给服务的用户内容，以确定是否符合本协议或我们发布的其他规则。我们有权酌情编辑或删除任何被认定为违反本协议或存在异议的材料，您需为您提交的服务内容独立承担全部责任。

3.6 强制披露。您同意，如依照法律规定需保留或披露，或 BioLine 平台认为此类保留或披露是合理必要的，平台有权存储、保存或披露用户内容或您所提供的其他信息，以：依据法律程序；执行本协议；对声称用户内容侵犯第三方权利的主张作出回应；保护平台及其代表或代理人以及其用户或公众的权利、财产或人身安全。

4. 知识产权及权限限制

4.1 平台内容的所有权。您承认服务链接上的结构、组织、代码（包括但不限于 BioLine 平台及 AI 智能体相关软件），以及所有通过服务获取的内容（“BioLine 平台内容”）的所有权属于 BioLine 平台或其供应商。平台及其供应商对服务、平台、文件、其他任何知识产权（包括所有修订、改进及其衍生作品）及其他相关软件、材料及其副本保留排他性所有权。您不得出售、转让、发布、泄露、展示或以其他方式向第三方提供服务。除非本协议另有明确许可，否则您不得复制或以其他方式提供服务；您不得删除服务上的所有权、版权、商标或服务标志。

4.2 专利标志。您不得删除、更改或隐瞒任何 BioLine 平台内容中的版权、商标、服务或其他所有权标志，也不得表演、展示、发布、分发、传送、广播、销售、许可或以其他方式利用平台内容，或利用上述内容进行复制、修改、改编或开发衍生作品。在平台内容可能包含错误、漏洞或不准确时，平台保留修改权利，但没有义务发出修改通知。

4.3 商标。服务标志及商标，包括但不限于“BioLine”“FLOWHUB”“碳觅云析”和碳聚科技标志，是由 BioLine 运营商（湖北碳聚生物科技有限责任公司）所有的服务商标。任何其他出现在服务中的第三方商标、标识或商业名称均为其所有者的财产，非经所有者书面同意，您不得复制或使用。

4.4 平台内容的使用。在遵守所有适用法律法规的前提下，您可以在网站上或我们的服务中查看、复制、下载和打印 BioLine 平台内容，但需受下列限制：除非平台明确许可，否则您不得复制、下载或打印任何平台或分析工具；您只可将平台用于个人研究（或您公司的研究），不得转售或向任何第三方提供服务；除非我方明确书面同意，您不得以任何方式复制或传播我们的服务或平台内容用于其它目的；不得在平台内容基础上修改、变更或开发衍生作品，或分发副本、公开表演或展示平台内容。

4.5 无其他权利。我们的服务包含的任何内容均不得解释为或推定为隐含着授权的意思，除非本协议明确允许，或我们已事先书面许可。

4.6 建议。您可以随时向 BioLine 平台提出改进建议（下称“建议”）。所有建议均按原状提供。我们据此认为您已同意平台对建议拥有非独家的、免费的、永久性的、不可撤销的权利，平台有权复制、使用和修改建议，并制作、使用、许诺销售和销售包含这些建议的产品和服务。

4.7 AI 生成内容的知识产权。对于您在使用 AI 智能体过程中输入的提示词及生成的输出内容，在不违反法律法规及第三方权利的前提下，您可在授权范围内使用相关输出以完成您的研究工作。您理解并同意：AI 生成内容可能与其他用户的生成内容相似或雷同，平台不保证其独创性，亦不就其可版权性作出任何承诺；您应自行确保对 AI 生成内容的使用不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益，并对由此产生的责任自行承担。为改进和优化服务，在依法履行告知义务并采取去标识化等保护措施的前提下，平台可对交互过程中产生的非个人信息数据进行统计与分析。

5. AI 智能体服务专项条款

5.1 角色与边界。AI 智能体在 BioLine 中仅承担“调度员”职能，负责理解研究需求、编排分析步骤、跟进任务进度。它不接触原始测序数据，也不直接进入计算环境执行任意代码。上游标准化处理在云端受控环境完成，下游定制化分析在您本地默认断网、移除系统权限的安全容器中运行。

5.2 数据处理边界。调用 AI 智能体时，平台仅处理完成任务所必需的自然语言指令、任务编排信息、文件路径与必要的元数据；您的原始测序数据不会被上传至大模型。您不应在与 AI 智能体的对话中主动输入敏感个人信息、可识别身份的患者信息或依法不得处理的数据。

5.3 第三方大模型。BioLine 支持切换不同的 AI 模型，相关模型可能由碳聚科技自研或由具备相应资质的第三方大模型服务商提供。您理解并同意在调用相应模型时，平台可在最小必要范围内将上述必需信息传输给对应的模型服务商，用于生成回复；相关第三方处理活动受其自身条款及适用法律约束。

5.4 生成内容免责与核验。AI 智能体输出的内容由算法基于概率生成，可能存在错误、遗漏、过时或偏差，仅供参考，不构成任何专业、医疗、临床诊断、投资或法律意见。您应对生成内容（尤其是代码、脚本与分析结论）进行必要的审阅与验证后再行使用，并对基于该等内容作出的判断与行为承担全部责任。

5.5 内容标识与合规。依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》等规定，平台将对 AI 生成或合成的内容按要求予以标识或说明。您不得删除、篡改或隐匿相关标识。

5.6 禁止性使用。您不得利用 AI 智能体从事下列行为：生成、复制、发布或传播违反法律法规、危害国家安全、损害社会公共利益或他人合法权益的内容；生成虚假信息或用于欺诈、诽谤、歧视；试图绕过平台的安全机制、诱导模型输出违规内容或获取模型权重、训练数据；将服务用于自动化攻击、批量爬取或其他滥用行为。

6. 人类遗传资源与生物安全合规

6.1 合规承诺。BioLine 平台可能涉及人类基因组、宏基因组等生物医学数据的分析处理。您承诺，您上传、处理及分析的数据在采集、保藏、利用、对外提供等环节均已符合《中华人民共和国人类遗传资源管理条例》《中华人民共和国生物安全法》《中华人民共和国数据安全法》及相关规定，并已取得必要的知情同意、伦理审查批准及主管部门的行政许可或备案（如适用）。

6.2 您的责任。您应确保对相关数据享有合法的处理权限；涉及人类遗传资源信息对外提供或开放使用、以及数据跨境传输的，您应自行依法履行相应的审批、备案、安全评估等义务。因您未履行前述义务而产生的一切法律责任由您自行承担，与碳聚科技无关。

6.3 平台措施。平台通过数据加密、访问控制、容器隔离、审计留痕等技术与管理措施保护相关数据，具体见本章《BioLine 数据使用与保护》及《BioLine 数据保护附则》。

7. 著作权侵权的注意事项和处理程序

BioLine 平台接受符合法律法规及本平台版权政策要求的侵权通知。如果您是某一作品的著作权人和／或依法可以行使信息网络传播权的权利人，且认为平台上用户上传内容侵犯了您的相关权利，请向平台提交维权通知，要求删除该侵权内容或断开链接。通知需由权利人或其合法授权人签署（单位需加盖公章），并包含：权利人的姓名／名称、联系方式、地址及身份证明材料；要求删除或断开链接的内容的准确名称和网络地址；构成侵权的初步证明材料。权利人应对通知书的真实性负责；若通知内容不真实，权利人将承担由此造成的全部法律责任。

8. 分析工具及第三方链接

8.1 分析工具。我们通过服务提供分析工具，所有分析工具均受相应终端用户条款的约束。我们可能提供有关分析工具或第三方产品、服务的说明（统称“产品说明”），但不保证其准确、完整、可靠、最新或无差错，对您基于产品说明所作的任何决定或措施不承担责任。

8.2 第三方链接与不认可。我们的服务可能提供外部网站链接或第三方内容，仅出于方便您的目的提供，不对其内容、产品、服务或广告承担任何责任。在任何情况下，对第三方及其产品、内容或服务的展示或链接，均不应视为 BioLine 对该第三方及其产品、内容或服务的认可或担保。

9. 禁止的行为

访问我们的服务或任何通过服务访问的论坛时，您同意且保证自己及被授权的他人不利用我们的服务（含 AI 智能体及任何相关聊天室或论坛）从事以下行为：

• 传播任何非法、有害、威胁、辱骂、骚扰、诽谤、粗俗、攻击性、淫秽、色情、猥亵的内容，或其他平台认为的不良信息；
• 提交您明知是虚假、误导、不实或不准确的用户内容，或诱导 AI 智能体生成前述内容；
• 未经平台事先允许，以自动化方式取得本网站的内容；
• 发表诽谤、仇恨、种族或反民族内容，或侵犯他人著作权、商标或商业秘密的内容；
• 发布垃圾广告或非法宣传产品或服务；骚扰、威胁或故意妨碍其他主体；假冒他人；
• 宣传、教唆或参与任何传销行为；损害未成年人（未满 18 周岁）权利；散布 14 周岁以下儿童的个人信息；
• 引入病毒、蠕虫、木马和／或有害代码，或通过网站访问未经授权的任何计算机系统；
• 侵犯任何人的个人隐私与个人信息权益；违反任何国内或国际法律法规；鼓励或支持可能构成刑事犯罪或民事违法行为的言论。

10. 违约后果

如果 BioLine 平台有理由相信您的行为违反系统安全，或您存在误用、滥用服务（含滥用 AI 智能体）或违反本协议的行为，我们有权暂停或终止部分或全部服务，这并不意味着平台有义务监督上述行为或实施补救措施。若我们据此终止对您的服务访问权限，您仍需根据集团协议及本协议“订阅及付款”内容支付包括剩余使用月份使用费在内的全部费用。

11. 订阅及付款

11.1 订阅和费用。我们提供的服务可能免费或收费，我们有权在任何时候调整费用构成。如您购买收费服务（一次性或订阅），您同意直接或通过平台指定的第三方支付平台支付相关费用及税费。您可取消订阅，此时我们可拒绝继续发送订阅信息。若服务终止后数据仍托管在平台上，您应继续支付因数据转交第三方或删除而产生的费用。

11.2 付款与结算。平台可从您关联账号中收取服务、订阅或购买产品的费用（含税款和滞纳金，如适用），并可能要求预付款。您在注册时提供的支付信息将受隐私相关条款保护，并可能通过第三方支付平台处理；您提交付款账户信息即视为授权平台及第三方支付平台存储和处理相关信息。平台不对因第三方平台未充分保护您的信息造成的结果承担责任。

11.3 退款。除本协议明文规定的情形外，平台没有义务提供退款或积分；但在某些特定情况或因平台存在过错时可能退款，该情况下平台有单方决定权。

12. 担保免责声明

BioLine 平台及其分支机构、服务许可人均不对使用服务及 AI 生成内容的结果承担责任。您应自行对服务所提供的信息、观点、建议或其他内容（含 AI 生成内容）的准确性、完整性或有用性作出评估，并在必要时寻求专业建议。您需为您对服务及内容的使用承担全部责任与风险。在法律允许的范围内，我们不明示或暗示保证服务具有特定目的的适销性或不侵犯第三方权利，也不保证：服务、分析工具、AI 智能体及其结果不存在错误；服务功能不间断、安全、无错误；漏洞将得到修复，网站及服务无病毒或恶意插件。

13. 赔偿

您承诺在使用服务的过程中使 BioLine 平台免受任何损失。若因您的使用行为或您提交的任何内容（含输入 AI 智能体的提示词及基于生成内容的使用行为）导致平台面临索赔或承担其他责任，您应向平台赔偿全部损失，包括但不限于实际损失、预期利益损失、商誉损失、诉讼费、律师费、调查取证费等。

14. 免责声明

您理解并同意，在使用本服务过程中可能遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害（洪水、地震、瘟疫流行、风暴等）及社会事件（战争、动乱、政府行为等）。出现上述情况时，我们将努力第一时间配合修复，但由此给您造成的损失将在法律允许的范围内免责。在法律允许的范围内，平台对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路故障；用户操作不当；用户通过非平台授权的方式使用服务；其他平台无法控制或合理预见的情形。

15. 纠纷及豁免

无论是 BioLine 平台、其分支机构或服务授权人均不对其用户的在线或离线行为负责。平台不对服务用户和第三方供应商的行为产生的任何后果承担责任，您应对与其他用户或第三方供应商的往来活动或争议独立承担全部责任。平台有权但没有义务监察、调解或解决这些纠纷。在您与一个或多个用户或第三方厂商产生争议时，您在此同意豁免平台（包括但不限于我们的管理人员、董事、代理、子公司和任何员工）的所有赔偿义务或任何形式的责任。

16. 服务用户

服务和网站旨在服务普通用户，并未针对 18 周岁以下未成年用户提供特定功能或服务。如您为未成年人，请在法定监护人的陪同和同意下使用本服务。

17. 管辖权问题

本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。若您和 BioLine 平台之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交武汉仲裁委员会仲裁。

18. 期限和终止

本协议适用于用户访问和／或使用网站或服务期间。除非用户与平台签署了单独协议，我们可以以任何理由、在任何时间、有或没有事先通知的情况下终止任何用户使用服务的权限，且不对此承担责任，平台没有义务退还任何用户预先支付的款项（法律法规另有规定除外）。账户被终止后，您授予平台的相关许可在必要范围内仍然生效。您有责任自行备份存储在本服务中的数据；服务被终止后，平台可以从服务器上永久删除您的数据（法律法规另有规定的除外），且没有义务向您返还数据。

19. 其他

遵照集团协议，您同意我们可能将您或您所在的集团用户或客户代表列在我们的网站或营销列表中。本协议的所有标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义。本协议无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效并对双方具有约束力。本协议构成您和 BioLine 平台之间的全部协议；平台可随时修改本协议。如就本协议有任何问题，请联系平台客服：flowhub_team@flowhub.com.cn。